Условия использования

1. Предмет соглашения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между правообладателем программного обеспечения «Textoria» (далее — «Правообладатель») и пользователем (физическим или юридическим лицом), использующим сайт textoria.io и/или сервис Textoria (далее — «Сервис»).

Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.

2. Описание Сервиса

Textoria — система управления документами, предоставляющая инструменты для загрузки, хранения, поиска и обработки документов с использованием технологий полнотекстового поиска и искусственного интеллекта.

Сервис предоставляется в следующих форматах:

• SaaS (облачный) — доступ через браузер по адресу textoria.io без необходимости установки.
• On-premise — установка на серверах организации-заказчика (только для тарифа Enterprise).

3. Регистрация и учётная запись

Для использования платных функций Сервиса необходима регистрация. Пользователь обязуется:

• предоставить достоверные данные при регистрации;
• сохранять конфиденциальность учётных данных;
• уведомлять Правообладателя о несанкционированном доступе к учётной записи.

4. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе:

• использовать Сервис в соответствии с выбранным тарифным планом;
• экспортировать собственные документы в любое время;
• обращаться в службу поддержки по адресу support@textoria.io.

Пользователь обязан:

• не загружать материалы, нарушающие авторские права или законодательство РФ;
• не использовать Сервис для распространения вредоносного ПО;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей;
• соблюдать ограничения тарифного плана.

5. Интеллектуальная собственность

Все права на программный код, интерфейс, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности, составляющие Сервис, принадлежат Правообладателю. Настоящие Условия не предоставляют пользователю право на копирование, модификацию или распространение программного обеспечения, кроме случаев, предусмотренных лицензионным договором.

Документы, загруженные пользователем в Сервис, остаются интеллектуальной собственностью пользователя или правообладателей этих документов. Правообладатель не претендует на права на загруженный контент.

6. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Тарифы и оплата

Актуальные тарифы и условия оплаты указаны на странице Тарифы. Правообладатель вправе изменять тарифы с уведомлением пользователей не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

При возникновении технических сбоев по вине Правообладателя, повлёкших недоступность Сервиса сверх гарантий SLA, пользователь вправе обратиться за перерасчётом в соответствии с условиями тарифного плана.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Правообладатель прилагает все разумные усилия для обеспечения доступности и надёжности Сервиса, однако не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие вследствие:

• ненадлежащего использования Сервиса пользователем;
• действий третьих лиц; обстоятельств непреодолимой силы;
• потери данных по причинам, не зависящим от Правообладателя.

9. Прекращение доступа

Правообладатель вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении пользователем настоящих Условий. Пользователь вправе удалить учётную запись в любое время, направив запрос на info@textoria.io. После удаления пользовательские данные удаляются в течение 30 дней.

10. Изменение Условий

Правообладатель вправе изменять настоящие Условия. Актуальная версия доступна по адресу textoria.io/terms. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённых Условий.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Правообладателя.

12. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями:
Email: info@textoria.io